Консультационная и методическая поддержка

Мы оказываем консультационную и методическую поддержку по вопросам, связанным с:

• регистрацией на обучение и процессом обучения;
• выполнением тестовых заданий (текущей и промежуточной аттестации);
• выполнением домашних заданий (самостоятельного обучения);
• исправлением возможных ошибок в учебном или контрольно-измерительном материалах образовательных программ.

Консультационная и методическая поддержка учащихся и преподавателей осуществляется специалистом по каждой программе (авторы-разработчики) по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по московскому времени по телефону +7 499 430 05 04, по e-mail support@physicon.ru и в Телеграмм https://t.me/welcomquestion.

Техническая поддержка

Если у вас возникают какие-либо технические проблемы, свяжитесь со службой технической поддержки, используя форму обратной связи в интерфейсе сервиса.

Для того, чтобы специалисты службы поддержки могли оперативно принять меры по устранению неполадок или предоставить необходимую вам информацию, обязательно укажите:

• суть проблемы или вопроса, а также пошаговое описание действий по воспроизведению проблемы;
• скриншот (снимок экрана) страницы сайта или экрана приложения, на которой обнаружена проблема.

Пожалуйста, для решения технических проблем используйте форму отправки сообщений в интерфейсе сервиса. Тем самым вы сокращаете время их решения!